Siparişimi nasıl değiştirebilirim/iptal edebilirim?
Siparişinizi doğrulamak için gönderdiğimiz e-postada belirtilen işlem kapanış süresinden önceki herhangi bir zamanda siparişinizi değiştirebilir, yeniden programlayabilir ya da iptal edebilirsiniz.servis@tazemasa.com adresine e-posta yollamanız yeterlidir.

Son teslim süresini kaçırırsanız ve buna rağmen herhangi bir sebepten ötürü siparişinizi teslim alamazsanız, lütfen 0216-461 0016 numaralı telefondan Tazemasa Müşteri Hizmetlerini arayınız.

Adres düzenleme, ekleme ya da silme işlemlerini nasıl yaparım?
Yalnızca Hesabınız sekmesine giderek, e-posta ve şifre bilgilerinizle hesabınıza giriş yapmanız yeterlidir.

Tazemasa Profilimi nasıl düzenlerim? 
Yalnızca Hesabınız sekmesine giderek, e-posta ve şifre bilgilerinizle hesabınıza giriş yapmanız ve ardından Hesabınız sayfasında bulunan Profiliniz linkine tıklamanız yeterlidir. Açılacak sayfada profilinizin tamamını düzenleme ya da soruların hemen yanında bulunan düzenle butonuna basarak tek bir soruya verdiğiniz yanıtları düzenleme seçenekleri ile karşılaşacaksınız.

 

Diğer Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Üyelik
Nasıl Alışveriş Yapabilirim?
Hesap Bilgileri
Parapuan Nedir?
Nasıl Parapuan Kazanırım?
Parapuan'ları nereden kontrol edebilirim?
Parapuan'ları nasıl kullanabilirim?
Parapuan'larım ne kadar süre için geçerlidir?
Siparişimdeki Sorunlar
Sipariş Değişikliği
Bugün İçin Planlanan Siparişler
Dağıtım Bölgeleri, Zamanları ve Diğer Sorular
Teslimata Yönelik Sorular
Ödeme ve Faturalandırma
Diğer Merak Ettikleriniz
Ürün Talepleri
Güvenlik ve Gizlilik
İş Olanakları ve Kurumsal Bilgiler
İnternet Sitesi Hatası / Teknik Hatalar
Faaliyetlerimiz Nelerdir?


Sık Sorulan Sorular sayfamızda cevabını bulamadığınız sorularınız için İletişim Formu ile bizimle temasa geçebilirsiniz.